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  • Como faço para comprar no site?
    Para comprar, basta inserir o produto no carrinho e finalizar a compra com o cadastro e forma de pagamento. Para mais dúvidas, acesse: https://www.instagram.com/tv/CV3BDKKok-d/?utm_source=ig_web_copy_link
  • Como baixar o meu produto?
    Assim que o seu pagamento for confirmado e compensado, você receberá em seu e-mail o link para baixar o arquivo ou você também ter acesso pela sua conta aqui no site. Mas pra isso, é necessário criar a conta primeiro para depois realizar a compra. Esses links expiram em 30 dias. Isso significa que vc tem 30 dias para fazer download dos arquivos, mas uma vez que vc baixou, eles são seus para sempre.
  • Qual formato de arquivo vendido no site e que irei receber?
    Você receberá o molde nos seguintes formatos: – DXF (para Silhouette Studio versão free) – SVG (para Illustrator, Corel, Silhouette Studio nas versões Business e Designer e para demais plotters de recorte) – PDF (para corte manual). A pasta virá compactada, sendo necessário o zip ou Winrar para descompactar.
  • - Comprei, o pagamento foi aprovado, mas não recebi nada no meu email. Como Faço?"
    Entre em contato conosco, pois normalmente, qdo isso acontece, foi algum erro de digitação na hora de preencher o email. Mas não se preocupe, enviaremos manualmente. Só não esqueça de nos mandar um email informando o não-recebimento dos arquivos: blogdicasdepapeleira@gmail.com
  • - Comprei, o pagamento foi aprovado, mas não acho meu pedido na área MEUS PEDIDOS."
    Isso acontece pq a loja permite a compra sem efetuar login. Então, caso seja esse o ocorrido, infelizmente, o pedido não vai aparecer mesmo. Mas não se preocupe, os links são enviados normalmente para o e-mail preenchido na hora da compra.
  • - Escolhi a opção errada de pagamento. Posso trocar?
    Enter your answer here
  • - Comprei duas vezes o mesmo arquivo. E agora?
    Você pode: - Solicitar seu reembolso apenas para transações feitas através de cartão de crédito ou Pix. - Boleto Bancário não oferece a opção de reembolso. Nesse Caso, entre em contato conosco no email (blogdicasdepapeleira@gmail.com) que geraremos um cupom de desconto no valor total do arquivo, e você terá 6 meses para usar.

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