Perguntas Frequentes

Para comprar, basta inserir o produto no carrinho e finalizar a compra com o cadastro e forma de pagamento. Para mais dúvidas, acesse: https://www.instagram.com/tv/CV3BDKKok-d/?utm_source=ig_web_copy_link(https://www.instagram.com/tv/CV3BDKKok-d/?utm_source=ig_web_copy_link)

Assim que o seu pagamento for confirmado e compensado, você receberá em seu e-mail o link para baixar o arquivo ou você também ter acesso pela sua conta aqui no site. Mas pra isso, é necessário criar a conta primeiro para depois realizar a compra. Esses links expiram em 30 dias. Isso significa que vc tem 30 dias para fazer download dos arquivos, mas uma vez que vc baixou, eles são seus para sempre.

Você receberá o molde nos seguintes formatos: – DXF (para Silhouette Studio versão free) – SVG (para Illustrator, Corel, Silhouette Studio nas versões Business e Designer e para demais plotters de recorte) – PDF (para corte manual). A pasta virá compactada, sendo necessário o zip ou Winrar para descompactar.

Entre em contato conosco, pois normalmente, qdo isso acontece, foi algum erro de digitação na hora de preencher o email. Mas não se preocupe, enviaremos manualmente. Só não esqueça de nos mandar um email informando o não-recebimento dos arquivos: blogdicasdepapeleira@gmail.com(mailto:blogdicasdepapeleira@gmail.com)

Isso acontece pq a loja permite a compra sem efetuar login. Então, caso seja esse o ocorrido, infelizmente, o pedido não vai aparecer mesmo. Mas não se preocupe, os links são enviados normalmente para o e-mail preenchido na hora da compra.